Annuler demande de retractation

[Meldrakk]

Bonjour,

J'ai commandé un mobile et sur le coup je n'etait pas satisfait et j'ai fait une demande de retractation en ligne

Au final j'ai changé d'avis et souhaite le garder, dois-je avertir un conseiller par chat ou le fait de ne pas le renvoyer dans le delai de retractation sera suffisant pour considerer que je garde ce mobile?

[AlexandreK · Accepted solution]

Bonsoir @Meldrakk ,

En effet, je vous invite à contacter dès que possible le tchat avant qu'ils traitent votre demande de rétractation afin qu'ils prennent en charge votre requête

AlexandreK