Box internet non recue, impossibilité de trouver le echat

[fabefabe]

Bonjour

J'ai commandé une box

Sosh ne me l'a jamais envoyée.

Savez vous comment contacter le service client? Je ne trouve pas les réponses, ni le lien de echat?

merci

[stephrem]

Bonjour @fabefabe

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h