Discussion de forum
Box reexpediée a sosh sans mon accord
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un nouvel appartement. Je viens donc de souscrire chez sosh. Le problème c'est que j'ai demandé a ce que ma Box soit expédiée chez moi.. mais je n'étais pas présenté ce jour où elle a été expédiée et du coup apparemment il l'a renvoie chez sosh... comment dois-je faire... ?
3 Réponses
- Bonjour,
Demander une deuxième livraison en choisissant un jour ou vous serez là.
Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_frMerci beaucoup. Je n'arrivais pas depuis le début à trouver l'option de chatter avec un conseillé. A chaque fois ça me mettais juste la communauté. Merci beaucoup.
- Bonjour,
Avez-vous réussi ?
