Carte SIM toujours en préparation...

[ndupuis]

Bonjour,

G passé commande le 2 juin, la commande est toujours en cours de préparation...

Nous sommes le 12 juin, portabilité demain, 13 juin. Je fais comment?

Merci de votre réponse rapide.

[NL44]

Bonjour

hier soir j'en ai eu marre j'ai lancé une resiliation de ma commande pour en refaire une autre car O nouvelles de SOsh.

ce matin un mail pour me dire que ca avait bien ete pris en compte et un autre mail pour me dire que ma carte partait aujourd'hui... finalement ma carte etait dans ma boite au lettres ce soir.

resultat dois je mettre la SIM que j'ai recu ou est ce que ca va couper dans 2 jours...?

y a t il un conseillé?

[Matthieu_R]

Bonjour @NL44 

Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, date de naissance, adresse et numéro de commande en message privé ?

Matthieu

[kevsara]

commande passée le 31 mai, toujours en préparation et aucune nouvelle///

[ndupuis]

Suite à la portabilité, je ne reçois aucun appel des personnes chez Bouygues, mais je reçois bien leur SMS.

Moi, j'arrive à les contacter et c bien mon numéro qui s'affiche chez eux.

J'ai contacté Bouygues, ils me disent que le pb vient de chez Sosh.

Merci de me contacter.

[themasck]

sosh a remis le couvert avec ses retads . ouverture de ligne demain et toujours pas reçu ma carte SIM.

je ne telephonerais pas pour perdre mon temps avec des conseillés qui ne connaisent pas le probleme .

[RudyN]

Bonjour @themasck

Je suis désolé pour la gêne occasionnée, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, adresse) en message privé en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/217178

RudyN