Carte SIM toujours en préparation

[mycereza]

bonjour,

j'ai commandé chez sosh une carte sim, j'ai reçu un mail me disant que je recevrais dans 72h le numéro de téléphone. Ca fait presque 1 semaine la commande est toujours en préparation je n'ai pas reçu de mail avec le numéro, il n'est pas indiqué qu'il manque quelque chose... Que faire ??? Plusieurs heures à attendre un conseiller en chat et impossible ... Y a t-il un mail à contacter ?

[E-E]

Je crains qu'il ne faut pas espérer avoir une réponse ! Service Client inexistant !

J'attends depuis une semaine que quelqu'un s'intéresse à mon problème survenu à la souscription. Comme personne ne s'y attarde, ni ici, ni via Facebook, je ne recommencerai pas la manip et Sosh a perdu 2 nouveaux clients.

Bon courage ! 

[AlexandreK]

Bonjour @mycereza,

Avez vous regardé dans vos SPAM si vous n'avez pas reçu un mail de la part de Sosh ?

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonsoir @E-E,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre commande

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonsoir @mycereza,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

AlexandreK