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Carte multi sim non reçue au bout de 2 mois d'échange avec service client (chat, forum)

Ally95
Sosheur

Bonjour, 

J'ai commandé le 8/12/20 l'option multi sim, celle-ci ne m'a jamais été livrée et des donnes personnelles ont été modifiées sans que j'en fasse la demande (réception SMS m'en informant).

J'ai contacté le service client par chat, forum bien qu'aimable et se montrant dévoué je ne vois toujours pas la couleur de ma carte sim.Aucun suivi de livraison ne semble possible. Je commence à me demander si cette option existe réellement !! J'ai souscrit ce forfait pour cette option donc je suis très déçue.

Sans envoi de la multi sim je résilierai dès que j'en aurai la possibilité. 

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