Discussion de forum

Avatar de benji1889
benji1889
Sosheur occasionnel
12-09-2020

Carte sim additionnelle jamais reçue

Bonjour,

 

Je n'ai jamais reçu ma carte sim multi sim internet additionnelle. Pourtant cette option m'est facturée depuis juin 2020 et le service client via le chat est tout simplement injoignable, c'est du jamais vu. Pouvez-vous svp revenir vers moi dans les plus brefs délais ?!

 

Cordialement,

2 Réponses

  • Avatar de SaïdaB
    SaïdaB
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour benji1889 


    Je serais ravie de vous apporter mon aide.


    Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile concernée). 


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


    Saida.


  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    benji1889,

    Je vous remercie de votre retour et suis ravi de vous avoir aidé.

    Je vous souhaite une bonne soirée,

    AlexandreK