Carte sim additionnelle jamais reçue

[benji1889]

Bonjour,

Je n'ai jamais reçu ma carte sim multi sim internet additionnelle. Pourtant cette option m'est facturée depuis juin 2020 et le service client via le chat est tout simplement injoignable, c'est du jamais vu. Pouvez-vous svp revenir vers moi dans les plus brefs délais ?!

Cordialement,

[SaïdaB]

Bonjour @benji1889 

Je serais ravie de vous apporter mon aide.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile concernée). 

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Saida.

[AlexandreK]

@benji1889,

Je vous remercie de votre retour et suis ravi de vous avoir aidé.

Je vous souhaite une bonne soirée,

AlexandreK