Carte sim non livrée

MaximePourtier · ‎06-12-2018

Bonsoir,
J ai passé commande d une nouvelle carte sim afin qu elle soit adaptée à mon nouveau téléphone.
Sur le suivi de commande, il est indiqué qu elle a été livrée mais en réalité rien n a été deposé dans ma boite aux lettres.
Je souhaiterai en recevoir une sans avoir à en payer une 2e.
Merci !

Martin_G · ‎08-12-2018

Bonjour @MaximePourtier ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G