Carte sim non reçue en préparation

[Alucas41]

Bonjour, ça fait une semaine que ma carte sim est en préparation. Que faire?

[Jim56]

Bonjour

Il faudrait contacter un webconseiller via https://assistance.sosh.fr/

Dans la case de recherche, tapez: suivi de commande

Choisir ensuite "Mobile"

En fin de page, il vous sera proposé de contacter l'E-chat.

[Alucas41]

Merci pour votre reponse.

J'ai recu la carte sim aujourd'hui, mais pas l'airbox, qui est manquante.

Donc je vais poser une question sur le forum.

J'ai essaye l'e-chat mais apres avoir attendu 70 minutes , l'e-chat a bugge, et je me suis retrouve comme un debile.