Discussion de forum
Carte sim non reçue, impossible de s'identifier
Carte sim jamais reçu indiquée comme livrée ...
Je paye et je n'ai rien, la portabilité de mon numéro
Provisoire orange : 0674799015
Portabilité 0770067570
N'est donc pas effective
Help
5 Réponses
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Leoleo31200
La portabilité se fera à la date demandée.
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.Il y a aussi la page twitter Sosh.
- Bonjour,
Oui je vais effectivement tester mais malheureusement la dernière tentative cet soldée par une file d'attente de 250 personnes et donc plus de 5heures d'attentes (sans quitter la page ni couper internet ! Donc impossible d'aller travailler !) Bonjour Leoleo31200,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
-Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile ainsi que le numéro provisoire
- Numéro client- Référence de votre commande
AlexandreK
Bonjour Leoleo31200,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne journée,
AlexandreK
Bonjour Leoleo31200,
Pour des raisons de sécurité, je vous invite à supprimer le message contenant vos coordonnées personnelles en public et le renvoyer en privé.
De plus, je constate que le numéro de commande que vous m'avez indiqué ne correspond pas à votre nom. Pouvez-vous m'indiquer les coordonnées du titulaire de la ligne par message privé ?
Merci à vous.
Caroline
