Carte sim retour expéditeur

[Jenvgrx]

Bonjour, je vous contacte relativement à la non réception de ma carte sim suite à ma commande de mercredi dernier. A la lecture du suivi il est indiqué "retour à l'expéditeur". Je suis plus que surprise ! Qu'en est-il donc ? J'ai formulé lundi, à nouveau, une demande de carte SIM ce qui veux dire que j'ai payé deux fois la somme de 10€ pour ce renouvellement. Je suis plutôt embêtée par cette situation. J'espère recevoir ma sim cette fois !!!

[RealionelB]

Bonjour,

Vous pouvez joindre un conseiller et essayer de voir si vous pouvez être remboursé des 10€ pour la première carte sim.

Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:

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