Discussion de forum
Colis téléphone disparu
Comme beaucoup de monde , apparemment, j'ai commandé et payé l'Iphone XR le 07/01, il aurait du être livré le 11/01, mais à ce jour toujours rien.
Chronopost me dit de me retourner vers Sosh, et quand je contacte le Chat de Sosh et malgré une réclamation de faite, à ce jour je n'ai ni de nouvelles de Sosh et encore moins de mon téléphone. je ne sais quoi faire surtout que j'ai absolument besoin de ce téléphone ...
que puis-je faire pour accélerer le processus????????????
1 Réponse
Bonjour Paul39,
Je comprends votre ressenti et suis navré, je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer depuis le lien ci-dessous les l'informations suivantes :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client
- Référence de votre commande commençant par X..https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048
AlexandreK
