Discussion de forum
Résolu
Commande X**************
Bonjour
Sur le suivi de ma commande j'ai le message suivant :
"Votre colis est retourné en entrepôt. Contactez nous sur Sosh.fr"
Pouvez-vous me faire une réexpedition à la même adresse...
Bonjour Etatron,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
-Votre nom et prénom
- Adresse postale- Référence de votre commande
Alexandre
Bonjour Etatron,
J'ai bien pris en compte votre demande de renouvellement de carte SIM.
Celle-ci vous sera envoyée sous 10 jours à votre adresse.
Les frais de mise en service sont de 10€. Si vous souhaitez, je m'engage à vous les rembourser puisque vous n'avez pas reçu la première carte SIM.
Pour cela, je vous invite à revenir vers moi lorsque votre facture sera éditée.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée.
Caroline
Bonsoir,
Merci de faire cet envoi
Je reviendrai vers vous à réception,
Cordialement
Anne Connault
Etatron bonjour,
Contactez directement un conseiller de votre service client sur http://assistance.sosh.fr, mots clés "réclamer sur une facture".
Cdt
Contactez directement un conseiller de votre service client sur http://assistance.sosh.fr, mots clés "réclamer sur une facture".
Cdt