Commande de carte SIM non reçue...

[Reg59255]

Bonjour,

Comme beaucoup de monde je m'inquiète de ne pas recevoir ma carte SIM 

commande effectué le 12 portabilité ce 22 et toujours pas de carte SIM recue ...

Commande : M22000000000X018512982.

Statut de la commande  : 
SIM : En cours de préparation !!!!
Services et options : Activiation en cours...

Que va t'il se passer le 22 .... 

Merc

[ElzaD]

Bonjour @nanaiiis,

Avez-vous toujours besoin d'assistance concernant la réception de votre carte Sim ?

Si tel est le cas, merci de me transmettre les informations suivantes, via message privé :

- Nom, prénom,

- Numéro de ligne mobile,

- numéro de client.

Bonne après-midi.

ElzaD

[AlexandreK]

Bonjour @CasadePapel,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Réference de votre commande

AlexandreK

[Reg59255]

Bonjour,

la commande est arrrivée entre temps....
Cordialement 

[AlexandreK]

@Reg59255,

Merci pour votre retour

Bonne soirée,

AlexandreK

[labfred1969]

Bonjour, 

comme les autres j'ai commandé deux cartes sim début septembre (portabilité le 10/09) et mes commandes sont toujours avec le statut "validation en cours". 

Pouvez vous, s'il vous plait, faire le nécessaire pour que je puisse recevoir mes cartes sim.

Merci d'avance

cordialement 

[AlexandreK]

Bonjour @CasadePapel,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK