Commande effectuée le 04/01/21 Sans suite et toujours en 'Validation en cours'
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le 09-01-2021 11:22
Bonjour,
j'ai passé commandé d'une ligne auprès de vos services tout en faisant la portabilité en date du 04/01/21,il m'a été demandé par mail en retour,quelques pièces à fournir ainsi qu'un mandat sepa dûment signé.Chose faite,mais jusque là je n'ai toujours aucune suite et je ne sais qui contacté,que dois-je faire et jusqu'à quand attendrai-je svp?
N° commande : M22000000000X027117872 |
Réf. mail : 21134 |
Merci d'avance pour un retour clarifié et bonne journée à vous.
Cordialement
1 réponse1
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le 10-01-2021 00:32
Bonjour @gosax76
le délai de traitement est d'environ 10 jours ouvrés après réception des documents par sosh.