Commande mobile forfait à 4€99 disparu

[laurentj88]

Bonjour,

J'ai effectué une commande le 20 avril d'un forfait mobile à 4€99 où  j'ai rentré mon iban et que j'ai reçu un SMS, et  à la fin de commande c'est indiqué que j'allais recevoir la carte SIM le mercredi 25 avril à mon adresse. Et toujours rien, et dans le suivi de commande, je n'ai rien, pas de commande. Que faut-il faire ? pas envie d'être prélevé ... 

Merci de me contacter au plus vite.

Cordialement

[rolandK]

Bonsoir @laurentj88

Pour mieux pouvoir suivre votre commande, suivez ceci.

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Suivre-l-apr%C3%A8s-commande-mobile/ta-p/66727

[laurentj88 · Accepted solution]

Bonjour,

Merci pour ta réponse, mais la commande n'a pas été prise, je n'ai pas reçu le mail de confirmation (avec le numero mobile). etc....

J'ai refait une nouvelle commande, on verra bien. 

Cordialement