Discussion de forum
Résolu
Commande non livrée
Bonjour, quelqu'un pourrait il m'expliquer pourquoi j'ai commandé un iPhone le 28 mai et que le 23 juin je n'ai toujours rien reçu? pensez vous que je recevrais mon iPhone 11 avant la sortie de...
Enfin reçu mon iPhone.
Ce fut compliqué mais ça se termine bien.Merci à sosh pour leur sérieux et honte à Chronopost et les livreurs.
Je vous remercie Beurk2 j'ai bien eu votre retour en privé avec vos coordonnées.
Suite à votre contact avec le tchat le 16/06, notre service réclamation a déclenché une enquête auprès de Chronopost le 23/06.
Un suivi de la réclamation est prévu demain.
Si vous n'avez pas de nouvelles de votre côté, je vous invite à revenir vers moi demain en milieu d'après-midi.
Au nom de Sosh je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre patience.
Bonne fin de journée,
Matthieu