Commande passée le 08/06, le mail reçu indique que l'on va recevoir un SMS sous 48h, une box sous 5j et 8 jours plus tard, le néant, comme si rien ne s'était passé . Des appels, des tchats avec les conseillers et toujours la même réponse "commande en cours". La seule chose que l'on sait c'est que la ligne va être coupée le 23/06 et que sans box, on risque de ne même plus avoir de téléphone. Alors SOSH n'arrive-t-il plus à traiter les demandes de nouvelles souscriptions ?
Quelqu'un a -t-il souscrit récemment, quels sont vos retours d'expériences, vos délais de traitement ?
Angoissant quand on est âgée, seule, et que le téléphone est votre seule fenêtre vers l'extérieur....
