Discussion de forum
Comment joindre un conseiller clientèle
je viens de m'abonner a sosh et voila que je revis l'enfer numerique connu chez free deja : je viens d'acheter un nouveau telephone et il me faut une carte sim nouvelle, donc je vais la commander mais on m'ecrit que c'est impossible et qu'il faut que je concacte le service client mais voila qu'il est impossible de trouver le service client ,impossible d'avoir un numero pour appeller , impossible d'avoir un tchat avec qui que ce soit....le systeme renvoit toujours a la communauté et de******s toi....
- Erreur de frappe
Pourquoi une autre carte Sim elle est compatible les 4 Formats existants depuis l an 2000... Pour tous les téléphones car Shosh est très fort 💪
16 Réponses
- Erreur de frappe
Pourquoi une autre carte Sim elle est compatible les 4 Formats existants depuis l an 2000... Pour tous les téléphones car Shosh est très fort 💪Bonjour dit moi ta eu une réponse à ta question stp? car sosh c’est des ********* !!! Je viens de me faire avoir par un de leurs conseillers pour une souscription !!! Quelqu’un peut me dire comment les avoir aux téléphone? Quelle manipulation il faut appliquer sur le 3976 pour avoir un conseiller. Par pitié j’en peut plus.
[Edit : JDR972 Merci de rester courtois et de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]
moi aussi je n'en peu plus en fait on ne peux jamais les avoir, et je pense résilier tout simplement
je n'y connais pas grand chose, je vais verifier cela , merci a vous
Bonjour,
essayez ceci
Aide & Contact mot clé: gerer mon forfait, suivez les filtres puis, prenez le temps d'aller en bas de la page jusqu'à trouver sur un fond noir "contacter sosh", puis cliquer sur cette icône:
désolé mon vieux mais je n'ai pas trouvé cette icone jaune pour chatter avec un conseiller et pourtant je suis bien descendu en bas dans la partie noire et il n'y a rien qui ressemble a cela
je n'arrive pas non plus à joindre un conseiller et là ça commence a être grave, j'ai des consommations hors forfait sur l'afrique que je n'ai pas appelé et cela depuis que j'ai commandé une nouvelle carte sim que je ne peux pas activer le service étant indisponible, toujours indisponible ....
impossible de joindre un conseiller, c'est vraiement urgent depuis que j'ai commandé et reçu ma nouvelle carte SIM, impossible de l'activer : service indiponible cela fait 5 jours et d'autre part je viens de constater des consommation hors forfait sur l'afrique !!!! je n'ai jamais appeler l'afrique, que faut-il faire ?
- Pourquoi une autre carte Sim elles ont les 4 formats existant de l an 2000 ... Compatibles tous les téléphones car Shosh est très fort 💪...
- Bonjour comment contacter quelqun autre que le tchat car ça fait 7 jour que mes papier son dans la nature avec un gros chèque de caution que faire car deux fois contacter le tchat et deux fois on me demande de renvoye les papier chose déjà fait et chèque dans la nature ça comment a me blazer cherche réponse avant rétraction de commande cordialement
Bonjour Mbbmoi,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
-Votre nom et prénom
- Adresse postale- Référence de votre commande
AlexandreK
- Hello GUIDUCCIO,
Que faut il faire ? Peut-être commencer par dire bonjour. Peut-être.
Sinon, le mieux est de contacter un conseiller sur http://assistance.sosh.fr, mots clé "réclamer sur une facture" ou "suivre une commande en cours".
Cdt Bonjour GUIDUCCIO ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
ma télécommande ne fonctionne plus même après avoir changé les piles, le 3900 me raccroche au nez, et lorsuqe je veux tester ma ligne avant d'avoir un conseiller, mon dossier n'est pas reconnu alors que mes données perso sont ok comment accéder à de l'aide?
merci
