Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
J'ai fait ma demande de Livebox Play + mobile Sosh.
A cette occasion j'ai reçu un document (pdf) à remplir intitulé "Contrat mobile Sosh":
J'ai reçu ce jour le même contrat, mais rempli entièrement (numéro de ligne, numéro Client, numéro Carte Sim, etc...).
Dois-je renvoyer de nouveau l'exemplaire rempli, une fois signé ou s'agit-il d'un exemplaire à conserver à titre informatif ?
Merci.
Bonjour @FB74 ,
Sur l'exemplaire que vous m'envoyé, il est noté en haut à droite" à retourner à Orange".Sur chaque exemplaire vous avez de noté si c'est à conserver ou pas.
Bonne journée.
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
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Bonjour Rizo,
Le problème vient du fait que sur le document il est marqué en haut à droite "à renvoyer", mais que dans le corps du mail accompagnant ce pdf rempli, il est mentionné "vous n'avez rien à nous renvoyer"... :smileyfrustrated:
Néanmoins, je vais renvoyer le document en question par La Poste.
Merci de votre réponse.
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