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Avatar de FB74
FB74
Sosheur actif
19-01-2018

Contrat mobile Sosh rempli, à renvoyer encore une fois ?

Bonjour,

 

J'ai fait ma demande de Livebox Play + mobile Sosh.

 

A cette occasion j'ai reçu un document (pdf) à remplir intitulé "Contrat mobile Sosh":

 

Contrat Sosh

 

J'ai reçu ce jour le même contrat, mais rempli entièrement (numéro de ligne, numéro Client, numéro Carte Sim, etc...).

 

Dois-je renvoyer de nouveau l'exemplaire rempli, une fois signé ou s'agit-il d'un exemplaire à conserver à titre informatif ?

 

Merci.

 

 

2 Réponses

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    22-01-2018

    Bonjour FB74 ,


    Sur l'exemplaire que vous m'envoyé, il est noté en haut à droite" à retourner à Orange".Sur chaque exemplaire vous avez de noté si c'est à conserver ou pas.


    Bonne journée.

    Rizo


    • Avatar de FB74
      FB74
      Sosheur actif
      22-01-2018

      Bonjour Rizo,

       

      Le problème vient du fait que sur le document il est marqué en haut à droite "à renvoyer", mais que dans le corps du mail accompagnant ce pdf rempli, il est mentionné "vous n'avez rien à nous renvoyer"...  :smileyfrustrated:

       

      Néanmoins, je vais renvoyer le document en question par La Poste.

       

      Merci de votre réponse.

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