Discussion de forum
Contrat
Bonjour je souhaiterais ou en est ma ligne svp . J'ai envoyé les papiers depuis 10jours et le statut de la ligne ne bouge pas . Cordialement
**********@live.fr
06*********
[EDIT : hh44800, merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public]
5 Réponses
- Bonjour,
Depuis début septembre, le traitement est long du coup, le délai est peut-être plus long de d'habitude. Vous pouvez avoir des précisions avec un conseiller Sosh.
Pour contacter un conseiller Sosh via le chat:
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK".
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon vous avez:
*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740
* Formulaire réclamation: http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation
* Courrier réclamation: Sosh Services Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9
/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\ - Merci de votre réponse rapide
- Avez-vous réussi ?
- Non et j'attends lol
Bonjour hh44800 ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile/fixe en message privé ?
Martin_G
