Bonjour,
Cela fait une semaine que j'ai commandé une box sosh fibre. J'ai bien reçu l'accusé de réception de commande avec la référence ************ , dans le même mail il est noté que je vais recevoir un lien de suivi ainsi que le contrat à signer mais je n'ai rien reçu ( ni dans les spams ni rien ). Lors de la souscription il était pourtant noté un délai de 3 jours pour réceptionner la box donc ça me parait bizarre.
J'ai déjà la fibre donc normalement il n'y a pas besoin de passage de technicien juste à réceptionner et brancher la box.
Le chat ne me renseigne pas car ils me disent de me connecter à mon compte pour voir le suivi alors que j'ai souscris à l'offre sans ouvrir de compte donc je ne peux rien voir.
Pouvez-vous m'en dire plus sur les délais ?
[EDIT : Merci [@Oakpe] de ne pas afficher de données personnelles en public].
