Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Demande d'attestation sur l'honneur figurant sur le RIB?

Bonjour, 

J'essaie de souscrire à Sosh depuis un certain moment et après avoir soumis mon RIB, un justificatif de domicile et une pièce d'identité (en plus du mandat SEPA) voici que Sosh me demande une "Attestation sur l'honneur de l'identité figurant sur le RIB". Ce document figurerait en pièce jointe du dernier e-mail que j'ai reçu mais il n'en est rien. Quel est-il?

 

De plus, pourquoi dois-je justifier mon identité une deuxième fois sachant que le nom sur le RIB, la CI et le justificatif de domicile est le mien?

 

Merci de votre aide. 

1 réponse1

Bonjour @Jixln

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

https://assistance.sosh.fr

 


ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 


De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


Du lundi au samedi de 8h à 20h