Demande de changement de télécommande touches trop petites

[Ayla06]

Bonjour,

La télécommande que j'ai reçue avec le décodeur IHD92 ne me convient pas. 

Les touches sont trop petites et avec mon handicap, j'ai beaucoup de mal avec les touches avance, pause et lecture.

L'autre télécommande noir avec clavier au dos était beaucoup plus pratique.

Puis-je la conserver et vous renvoyer la nouvelle télécommande avec l'équipement orange suite à la résiliation du contrat?

Dans l'attente, passez une excellente journée,

Ayla06

[lesnox]

Bonjour @Ayla06,

Il faut contacter un conseiller sur le chat :

Il faut aller dans la partie aide et contact (le chat est ouvert de 08h à 20h du lundi au samedi) :

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : forfait puis gérer son forfait

descendre dans la partie contacter sosh : cliquer sur mobile et chatter avec un conseiller.

Cordialement.


Lesnox