Echange box en pickup automatique

jbaessens
Apprenti sosheur

Bonjour,

 

Lors de ma commande de la boite Sosh Fibre, j'ai demandé un échange en boutique, on me dit que cela arrivera dans 5j...ok

Pas de nouvelles, je demande au passage a un conseiller chat un avancement sur la date de dispo? (apparemment il fallait juste se présenter en boutique d'après le forum). 

 

La il me créé une commande sans rien me demander pour une livraison au pickup à coté de chez moi. Ce qui m'intrigue c'est le côté pickup automatique? Un point relais pour un échange je comprend mais là? 

 

Il faut prendre son colis et remettre le miens dedans? Vous avez déjà fait ça? 

 

Merci d'avance! 

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