Discussion de forum

Avatar de germain06
germain06
Aspirant sosheur
30-11-2021

Esim

Bonjour cela fait 11 jours que j'ai mon QR code Esim, ma ligne vient de passer de chez Sfr à Orange depuis hier,

mon Qr code ne veut pas s'activer, dans le sens où il met qu'il nest pas encore disponible. Je n'ai donc ni internet, ni de réseau, je peut juste utiliser mon iphone comme un ipod. Le pire c'est que Sosh évidement par voie automatique m'envoie la facture qui sera payé automatiquement en décembre..

 

comment remedier au problème ?

3 Réponses

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller
    30-11-2021

    Bonjour germain06,

    Afin de vous apporter mon aide concernant l’activation de votre eSim, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète impactée, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Jey

    • Avatar de Remhi
      Remhi
      Apprenti sosheur
      06-12-2021

      Bonjour,

      J'ai le même problème que le client précédent. Je viens de recevoir mon QR code eSIM mais celui-ci est invalide.

       

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller
    02-12-2021

    Bonjour germain06 

    Votre demande d'actualité est-elle toujours d'actualité ? 

    Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons une excellente journée. 

    jey

Contenu connexe