Homologation par mail (nouveau contrat)

[Ouissem]

Bonjour,
J'ai souscris à un abonnement Sosh mobile le 18/12. J'ai envoyé les documents demandés au mail suivant service.contrat@orange.com avec "homologation" en objet. Pouvez vous me assurer que la démarche est en cours, car sur mon suivi il ne semble pas que vous les ayez reçus.

[Ludivine_L]

Bonjour @Ouissem ,

Afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé votre nom, prénom, adresse ainsi que le numéro de commande concerné (qui commence par X) je vous prie ?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et vous souhaite  de très belles fêtes de fin d'année.

Ludivine

[Laura_M]

Bonjour @Ouissem 

Je vous ai envoyé un message privé avec les informations demandées.

Bonne journée.

Laura

[Laura_M]

@Ouissem 

Votre dossier stipule un renvoi papier.

Je vous déconseille le renvoi par mail qui ne peut être suffisant.

Laura