Bonjour à tous, depuis ce matin, je tente d'obtenir une réponse via le tchat mais en vain. Nous avons souscris à une offre sosh box dimanche dernier . Depuis lundi, sosh nous renvoie sur le site colissimo pour suivre l'avancée de la livraison de la box. Or, depuis lundi, le même message apparait "Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en train d’être préparé chez votre expéditeur. Dès qu’il nous sera remis, vous pourrez suivre son trajet ici. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter votre expéditeur ou son service clients". J'ai donc tchaté avec un premier conseiller sosh, ce matin qui n'a rien voulu me dire hormis de patienter. J'ai donc appeler la poste qui m'a renvoyé sur sosh en énonçant que le colis ne leur avait pas été transmis et me renvoyant sur le message ci-dessus. J'ai donc contacté de nouveau ce conseiller en lui communiquant la réponse de la poste et depuis plus de réponse, ni de lui, ni d'un autre conseiller. A croire qu'on m'a bloqué......Avez vous déjà eu ce problème et comment puis je faire?
