Discussion de forum
Impossible d'obtenir le code pour modifier le mot de passe
Bonjour,
J'ai finalisé la portabilité ce matin. Je n'arrive toujours pas à modifier le mot de passe pour accéder à ma facture.
En parallèle, je reçois un SMS de SOSH me donnant le code pour signer mon SEPA alors que j'ai déjà effectué cette opération lorsque j'ai souscris mon abonnement.
J'ai l'impression que je vais avoir droit à une double facturation et je ne vais pas pouvoir me défendre : très mauvaise sensation ...
2 Réponses
- Bonjour,
L'accès à l'espace client n'est possible que 48 h après la portabilité.Merci beaucoup pour cette réponse rapide
