Discussion de forum
Résolu
La suite de ma souscription
Bonjour, j’ai souscris à une offre chez vous avec une portabilité, je suis dans l’attente d’apples importants, à ce jour je souhaite savoir où en ai ma commande, est-ce que la souscription avec portab...
Bonjour Créma,
vous avez eux un sms qui vous permet de suivre votre commande ?
Sinon il faudra contacter un conseiller sur le chat le chat pour savoir où en est la commande.
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
Voici mon numéro provisoire 0****** numéro définitif après portabilité 0*****numéro client 1********** et numéro commande X********
[EDIT : attention à ne pas communiquer vos coordonnées sur le forum public]