Discussion de forum
Mail mandat SEPA , grosse arnaque ?
Bonjour , tout d'abord je tiens à préciser que je me suis renseignez avec l'aide de beaucoup de sujet sur ce thème. J'ai donc reçu un mail qui me demande de valider mon diossier en envoyant énormément de documents tels que :
Une photocopie recto verso de ma carte d'identité , CNI UE , mon passeport Français et UE , un passeport hors UE 5 ( avec un dépôt de garanti UE de 265e ????) une carte de résidence .
Et enfin on me demande de remplir la pièce jointe qui est le mandat SEPA en fournissant les coordonnées IBAN et le code BIC.
Cela me parâit très bizarre et abusé surtout que la facture concernant le premier mois d'abonnement et réglé sans problème.
Dans l'attente d'une réponse, cordialement.
6 Réponses
Qulequ'un peux m'aider ?
- Bonjour
Ce n’est pas un mail d’arnaque.
Il faut remplir et envoyer les documents
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20hTout ces documents c'est vraiment abusif , surtout qu'il ne le précise pas durant la signature de contrat.
- Dans ce cas vous pouvez toujours vous rétracter.
On m'a éclairer , merci pour votre aide !
- Ravi pour vous ^^
