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Avatar de Paul-L
Paul-L
Sosheur occasionnel
03-06-2020

Mauvaise adresse de livraison

Bonjour, 

 

Je viens de commander un deuxième forfait. Malgré que lors de la commande j'ai bien renseigné ma nouvelle adresse, sur le récaputilatif de commande c'est mon ancienne adresse qui apparait. Que faire ? Serait-il possible d'en discuter avec un conseiller ? 

 

Merci d'avance.

Bonne journée.

1 Réponse

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Paul-L,

    Pour cela, je vous invite à contacter directement le service client Orange au 3900 depuis un mobile Orange ou bien d'un poste fixe. Ils ont peut être à leurs niveaux la possibilité de modifier l'information

    AlexandreK