Mon adresse postale n'apparaît pas pour la livraison d'une carte sim

[LouPetre]

Bonjour,

Suite à la perte de mon mobile, je souhaite commander une nouvelle carte SIM.

J'ai donc suspendu la ligne, et je vais pour commander une nouvelle carte => il ne me propose pas l'adresse postale que j'ai sur le compte de cette ligne mobile.

Il m'en propose 3, dont 2 fois la même, mais pas celle que je souhaite.

Pour info, j'ai bien 3 adresses postales différentes quanjd je regarde dans mes "infos personnelles".

Help !! J'ai vraiment besoin de récupérer une carte sim pour communiquer de nouveau ...

[Dominique_V]

Bonjour @LouPetre,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Dominique