Discussion de forum

Avatar de christine.m
christine.m
Aspirant sosheur
12-06-2018
Résolu

Nouveau contrat

Bonjour,

 

J'ai commandé un contrat et une carte SIM avec un nouveau numéro de téléphone le 03 juin 2018. J'ai tout fait en ligne, jusqu'à la validation du SEPA. Je n'ai pas reçu d'email ou de SMS de confirmation et je n'ai pas reçu de carte SIM.

est ce normal ?

 

christine

 

EDIT: Merci christine.m de ne pas écrire en majuscules].

 

  • Bonjour christine.m
    Si vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de commande dans les minutes qui ont suivis votre souscription, elle n'a pas ete validée.
    Il faut la recommencer.

3 Réponses

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  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour christine.m
    Si vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de commande dans les minutes qui ont suivis votre souscription, elle n'a pas ete validée.
    Il faut la recommencer.

    • Avatar de christine.m
      christine.m
      Aspirant sosheur

      Je vous remercie.

      Je n'osais le faire de peur d'avoir 2 lignes souscrites ensuite !

       

      • Avatar de _Modérateur_
        _Modérateur_
        Sosheur hyperactif

        Bonjour, Une réponse ayant été apportée, nous venons de clôturer ce sujet. N'hésitez pas, si besoin, à poster vos nouvelles demandes en créant un autre fil de discussion. A bientôt et bonne fin de journée :smileywink:, Équipe de modération.