Résolu : Nouveau contrat

christine.m · ‎12-06-2018

Bonjour,

J'ai commandé un contrat et une carte SIM avec un nouveau numéro de téléphone le 03 juin 2018. J'ai tout fait en ligne, jusqu'à la validation du SEPA. Je n'ai pas reçu d'email ou de SMS de confirmation et je n'ai pas reçu de carte SIM.

est ce normal ?

christine

EDIT: Merci @christine.m de ne pas écrire en majuscules].

rolandK · ‎12-06-2018

Bonjour @christine.m
Si vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de commande dans les minutes qui ont suivis votre souscription, elle n'a pas ete validée.
Il faut la recommencer.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

rolandK · ‎12-06-2018

Bonjour @christine.m
Si vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de commande dans les minutes qui ont suivis votre souscription, elle n'a pas ete validée.
Il faut la recommencer.

christine.m · ‎12-06-2018

Je vous remercie.

Je n'osais le faire de peur d'avoir 2 lignes souscrites ensuite !

_Modérateur_ · ‎12-06-2018

Bonjour, Une réponse ayant été apportée, nous venons de clôturer ce sujet. N'hésitez pas, si besoin, à poster vos nouvelles demandes en créant un autre fil de discussion. A bientôt et bonne fin de journée :smileywink:, Équipe de modération.