Nouveau contrat

[christine.m]

Bonjour,

J'ai commandé un contrat et une carte SIM avec un nouveau numéro de téléphone le 03 juin 2018. J'ai tout fait en ligne, jusqu'à la validation du SEPA. Je n'ai pas reçu d'email ou de SMS de confirmation et je n'ai pas reçu de carte SIM.

est ce normal ?

christine

EDIT: Merci @christine.m de ne pas écrire en majuscules].

[rolandK · Accepted solution]

Bonjour @christine.m
Si vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de commande dans les minutes qui ont suivis votre souscription, elle n'a pas ete validée.
Il faut la recommencer.

[christine.m]

Je vous remercie.

Je n'osais le faire de peur d'avoir 2 lignes souscrites ensuite !

[_Modérateur_]

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