Nouveau forfait - Offre de rentrée

[nino0791]

Bonjour,

J'étais auparavent client chez Free, je viens de passer chez Sosh.... et ça commence mal !

En effet, j'ai voulu profiter de l'offre de Rentrée avec un forfait appels/SMS/MMS illimités et 50GO d'internet à 9.99€ pendant 1 an.

Le soucis étant que sur le site de Sosh, le lien présent sous la grosse banière ventant cette offre est un lien pour le forfait appels/MMS/SMS illimités mais seulement 50Mo d'internet et ce, à vie.

Du coup je me retrouve avec un forfait que je ne souhaite pas, car c'est bien les 50Go d'internet qui m'ont attiré.

Je n'arrive pas à joindre de conseiller sur la boite vocale Sosh, je souhaitais donc savoir comment faire pour changer immediatement de forfait pour profiter de l'offre ?

[RealionelB]

Bonjour,

Contactez un conseiller Sosh :

1) Désactivez votre bloqueur de publicité si vous en avez un sur votre navigateur.
2) Si vous tombez sur le Sosh bot, choisir: Mobile volé, perdu ou cassé (peu importe le problème).
3) Choisir: Déclarer la perte pour le vol d'un mobile.
4) Choisir le type de forfait que vous avez.
5) Choisir: chatter avec un conseiller.

Si vous avez Twitter, chercher @Sosh_fr

[nino0791]

Bonjour,

Merci pour votre réponse, mais je n'ai a aucun moment la possibilité de contacter un conseiller, rien ne s'affiche, je n'ai pourtant pas de bloqueur de pub ..

N'existe t-il pas un numéro à appeler dans ce cas ?

[RealionelB]

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