Discussion de forum

Avatar de Laura L
Laura L
Sosheur occasionnel
19-09-2018

Nouvelle cliente, commande non livrée

Bonjour, j'ai souscrit le 07/09 chez SOSH mais je n'ai aucune nouvelle, aucune sim reçu alors que j'ai reçu un message de confirmation de commande ??

La portabilité devait se faire le 17/09. Aucun mail de sosh, RIEN !!

Si c'est comme ça, vallait mieux rester chez mon ancien opérateur !!!

N° de commande : HT0EIIWII7WL

2 Réponses

  • Avatar de AlexGat2
    AlexGat2
    Sosheur junior

    Idem ici,

     

    J'ai commandé une carte SIM qui est marqué sur Chronopost :

     

    Colis prêt chez l'expéditeur
    mardi 18/09/2018 à 19:07

     

    Aucun avancement depuis. Pas moyen d'avoir un conseiller ni au téléphone ni dans le pseudo echat.

     

    Du grand délire, je pense passer par une asso de consommateur pour faire bouger les choses.

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour AlexGat2,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    -Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Référence de votre commande


    AlexandreK