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Kainouche
Aspirant sosheur
24-12-2018

Panne télécommande

Bonjour je viens de recevoir mon décodeur TV Mais LA télécommande bugg. Elle rame Beaucoup Quelle est LA marche à suivre Merci

3 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur

    Bonjour Kainouche, 

     

    il faut contacter un conseiller sur le tchat afin de demander à ce qu’une nouvelle télécommande vous soit envoyer : 

     

    Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

     

     

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

     

    Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

     

    Cordialement.

     

    Lesnox

    • Avatar de lesnox
      lesnox
      Top Contributeur
      De rien et Joyeux Noël.

      Lesnox