Pas reçu le mail (Bienvenue chez Sosh) et empêche l'activation carte SIM

[Nath27500]

Bonjour, je rencontre un problème dans l'activation de ma carte SIM. 
J'ai reçu ma carte SIM mais pas le mail "Bienvenue chez Sosh", il n'est donc pas possible d'activer ma carte SIM sans les informations qui sont dans ce mail. Je ne possède pas mon numéro de référence client, ni le nouveau numéro de téléphone. Pouvez-vous m'aider svp ? Merci

[Johann 67 · Accepted solution]

Salut @Nath27500 

Faire attention pas que le mail en question se trouve dans

les spams et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

[Nath27500]

Merci de votre réponse, le mail était effectivement dans la corbeille.