Discussion de forum

Avatar de Ganache chocola
Ganache chocola
Apprenti sosheur
02-07-2018
Résolu

Portabilité avant activation carte SIM

Bonjour,   Je n'ai pas réalisé l'activation de ma carte SIM avant la portabilité de mon numéro effectuée le 30/06/18. Je ne peux pas me connecter à l'espace client car je ne peux pas recevoir le c...
  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    02-07-2018

    Bonjour Ganache chocola

     

    Pour activer votre sim (Le serveur d’activation fonctionne entre 8h et 22h) :

     

    Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Free, Sfr ,Bouygues, Orange)

    Tapez le numéro de mobile porté
    Puis indiquez votre numéro de client

    Celui-ci se trouve dans le mail intitulé "Expédition de votre commande N° xxxx".

    Si, vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre numéro de client dans le mail de suivi de commande: Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

    Cliquez sur "vous avez oublié votre code d'accès"
    Puis sélectionnez le mode de réception « par mail »
    Renseignez votre adresse e-mail

    Enfin, faites un arrêt / marche du mobile.

Avatar de Christian_b
Christian_b
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22-07-2020

Arthur962433 

 

Attends le passage d'un webconseiller sur le forum. Il pourra sans doute t'aider.

Avatar de Arthur962433
Arthur962433
Sosheur occasionnel
22-07-2020

Ok il passe quand ?

Comment je le reconnais ?

Est ce qu'il va me débloquer rapidement ?

Je veux juste le bon mail qu'il devait m'envoyer sérieux.

Est ce que tu m'envoyer vers lui ? 

Surtout est ce que je peux te recontacter si je dois mettre fin à ce contrat à sens unique ?

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