Portabilités numéro

[L’iota]

Bonjour,
Je me suis engagée sur un forfait sosh mais j’ai omis de préciser que je souhaitais conserver mon numéro !
Comment faire ??

[rolandK · Accepted solution]

Bonjour @L’iota
Le plus simple est de souscrire un nouveau forfait AVEC portabilite, puis résilier le premier.

[L’iota]

Je n’ai pas activé ma carte donc je vais d’abord le résilier et en souscrire un autre ensuite... c’est quand même pas très pratique 🙄,
Merci 😊

[rolandK · Accepted solution]

@L’iota
Il vaut mieux activer la sim pour avoir accès a votre espace client > résilier le forfait.

[L’iota]

Mon numéro est un professionnel... je ne risque pas de le perdre ?