Problème E-SIM QR code non reçu ni le code par sms

Bonjour Carlito57 

le mail n’est pas dans vos spams?

Bonjour Carlito57 , 

Je prends en charge votre demande et constate que vous nous avez déjà fait parvenir vos coordonnées en privé.
Après vérification, des documents sont demandés pour la validation de votre contrat et que vous nous les avez fournis le 30/05, sauf erreur de ma part. 
Nos équipes chargées de l'homologation des contrats affichent un retard de traitement et un délai d'une dizaine de jours à prévoir.
Cela ne devrait donc plus tarder.
Je vous remercie de votre infinie patience et vous souhaite une bonne journée.

Anthony

Bonjour Carlito57 , 

Je reprends le suivi de votre dossier et constate que le justificatif de domicile déposé ne répondait pas aux attentes. 
Je vois également que vous nous avez fait parvenir un nouveau document ce jour.
Nos équipes font leur possible pour le prendre en compte rapidement.
Je garde le dossier en suivi et reviens vers vous dès que j'ai du nouveau.
Bonne journée.

Anthony

Bonjour Carlito57 , 

Votre commande vient d'être validée et est en cours de préparation. 
Vous devriez la recevoir rapidement.
Je suis ravi que tout soit bon à présent;
Je reste toutefois disponible si vous en exprimez le besoin et vous souhaite une belle journée.

Anthony