Discussion de forum
Chriss44
07-12-2024Apprenti sosheur
Résiliation Boite Sosh Fibre
Bonjour, J'ai passé commande le 29/11/2024 à 20:11 (N° : 33G30000000073807156) d'une boite Sosh Fibre Série Spéciale. J'ai constaté que les documents contractuels transmis par Sosh par courriel n...
Chriss44
08-12-2024Apprenti sosheur
La portabilité du fixe est encadrée par la loi tout comme la portabilité du mobile. Ne pas hésitez à se faire aider par des juristes comme Que Choisir afin d'obtenir réparation. Il est anormal que les abonnés pâtissent des dysfonctionnements des systèmes d'information des opérateurs.
Enfin, les documents contractuels transmis à la commande doivent correspondre à ce qui a été souscrit.
Bonne journée
- labougeotte08-12-2024
Top Sosheur
Bonjour Chriss44
Et donc, comment allez vous engager la responsabilité de Sosh, vu que le bon de commande vous confirme que vous aurez un nouveau numéro ?
Puis, selon les retours sur le forum, la demande de portabilité ne pourra être faite qu’une fois votre ligne effective chez Sosh, car non prise en compte au moment de la souscription.