Bonjour,
Je souhaiterais me retracter d'une demande d'abonnement.
Référence de la commande : M22000000000X017615789
En effet, Sosh me réclame un chèque de garantie encaisable de 400€ (courrier du 28 juin, reçu ce jour), que je ne suis pas en mesure de fournir.
Je souhaite donc annuler la commande, et souhaite être remboursé des frais de livraison de la carte SIM (que je n'ai pas reçu puisque la commande est en attente de validation. De plus, j'avais demandé une portabilité du numéro, qu'il faut également annuler.
Partout sur le site, on parle de se connecter au chat pour réaliser la procédure avec un conseiller, mais impossible de le trouver en 30 min de recherche... Peut-être faut-il être connecté pour que le bouton apparraisse ? Hélas je n'ai pas encore de compte client.
Merci de faire le nécessaire ou de m'indiquer la marche à suivre 
