Raccordement terminé mais travaux non terminés

[CP49190]

Bonjour,

Fibre raccordée cette semaine, tout fonctionne mais le fourreau est au sol et pas assez long pour l'enterrer... Le perçage dans le mur aurait dû être fait de biais pour arriver au niveau du sol...et avoir un rendu propre !

J'ai contacté le chat qui ne peut répondre à ma demande et la rubrique réclamation est inaccessible pour mon contrat (la boite sosh fibre) ???Gaine qui longe la façade, trop courte pour être enterréeGaine qui remonte le long du soubassement . Trop courte, nécessite d'être pliée ??? Pourqoui ne pas avoir percé en biais pour arriver au niveau du sol ?

Depuis 2 jours j'essaie de trouver un contact pour que ma réclamation soit prise en compte. C'est tout de même pas très pro : prestation déplorable, travail pas fini,... le technicien est arrivé avec 1h1/2 d'avance, je comprends mieux pourquoi ! 

Merci pour votre aide et vos conseils.

[stephrem85]

Bonjour @CP49190 

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