Bonjour,
j'ai reçu mon iPhone dans un emballage scellé et sans dommage apparent sur le colis. En parametrant le téléphone, j'ai vu des taches bleues sur l'écran en transparence. Après verification, je vois que l’ecran décolle sur le côté.
l'assustance Sosh m'a dit de contacter Apple pour garantie. Apple me dit que c'est pas une garantie mais sûrement un dommage physique et ce n'est pas couvert par la garantie limitée. sauf que le téléphone n'a pas été utilisé et il ne porte aucune trace d'usure ou impact.
qui est-ce qui doit se charger de remplacement de ce telephone? Je pense que c'est un défaut d'assemblage ...
merci
