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Re: Contacter sosh via echat
Bonjour
La nouvelle carte sim est invalide. Je n'ai pas d'accès service client car je suis un nouvel abonné.
La nouvelle carte sim est invalide. Je n'ai pas d'accès service client car je suis un nouvel abonné.
1 Réponse
Bonjour,
Pour contacter le service client Sosh via le e-chat, cliquez sur Aide & Contact
soit vous tapez dans la barre de recherche votre demande soit vous répondez au Soshbot (50% de chance de tomber dessus), puis soit vous sélectionnez la rubrique qui correspond, puis le forfait concerné et enfin sur "chattez avec un conseiller" en bas de page soit vous suivez répondez au bot..
Pour info : les conseillers Sosh sont aussi disponibles sur Twitter ou Facebook.
Vois pouvez aussi consulter cette news https://communaute.sosh.fr/t5/News/Comment-trouver-de-l-aide-ou-contacter-Sosh/ba-p/2084427 et sa vidéo.
