Discussion de forum
Re: erreur facture
Bonjour Patdédé
1/ les détails des 021€ se trouve dans votre suivi de conso en ligne
2/L'option 1Go a évolué et passé à 2Go pour le même prix et ce pour tout le monde
ref: https://communaute.sosh.fr/t5/News/Du-nouveau-sur-Sosh/ba-p/2218965
8 Réponses
- Mannou0507
C'est moi qui ai déplacé le sujet, malheureusement, il est remonte tout en haut 😳😳😳😳😳😠😠
Et je ne sais pas comment faire pour le descendre. 😭😭😭😭
J'mexcuse. Hic.Never mind :smileywink:
Bonjour,
Je rencontre 2 problèmes sur mon forfait en avril 2018 :
Mon suivi conso affiche un hors forfait de 0,21 euros mais le détail des communications affiche " 0 communication ".
J'ai souscrit il y a un an l'option 1 Go de connexions Internet à 5 euros mais depuis le renouvellement du forfait en avril 2018, il est passé à 2 Go sans demande de ma part.
Merci de m'expliquer ces 2 problèmes.
Cordialement,
P. Gongora
Merci à tous pour vos réponses.
J'ai eu un conseillé par le e-chat (pas facile à trouver mais j'y suis parvenu) qui m'a confirmé l'anomalie et conseillé de recontacter le e-chat après la facturation.
Encore merci pour l'entraide.
- Mannou0507
Ta vu, mannou, jamais content. 😢rolandK je me trouve bizarement amenée à valider la réponse alors que suis pas à l'origne du sujet :smileysurprised:
