Retard livraison mobile

[CamilleDa]

Bonjour,

Je vous contacte car j'ai commandé un mobile (Huawei P8 lite) le 29 janvier à retirer en point-relai par Chronopost, j'ai ensuite reçu une confirmation d'expédition par mail le 31 janvier. La livraison était prévue pour le 03 janvier, or je n'ai toujours rien reçu et le suivi de commande ne fonctionne pas, je ne reçois aucun code (ni par mail ni par sms). 

De plus, je n'ai aucun moyen de contacter Chronopost qui suggère de s'addresser directement à l'expéditeur du colis. 

Cordialement. Merci d'avance pour votre réponse!

[RealionelB]

Bonsoir,

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